Niet uitgecheckt!!

Heeft u niet uitgecheckt? Bijvoorbeeld omdat het poortje het niet deed of u het vergeten bent? Dan heeft u te veel betaald. U kunt te veel betaald saldo terug vragen.

Verkeerd bedrag of mislukte betaling

Het kan ook dat er een te hoog bedrag is afgeschreven. Of de betaling bij een automaat is mislukt. U kunt dan ook het te veel betaalde geld terug vragen. Een medewerker van het servicepunt van uw vervoerder kan u hier verder mee helpen.

Saldo terugvragen

Heeft u gereisd met uw Bus, Tram of Metro vervoerder maar vergeten uit te checken? Vraag dan uw saldo terug op www.uitcheckgemist.nl (nieuw venster). Het kan nu eenvoudig via de centrale website.

Bij het inchecken wordt er namelijk direct € 4,= van uw OV-chipkaart afgeschreven als borg. Als u vergeet uit te checken bent u die borg dus kwijt. Voor de NS is een eigen site.

Kijk hier voor op specifiek voor de site van de NS.